調(diào)味品經(jīng)銷商如何選才、育才、留才

人才，為企業(yè)提供發(fā)展，人財(cái)為企業(yè)帶來(lái)財(cái)富，反之，人豺也讓你損失慘重。那么企業(yè)的HR，要能為企業(yè)找到恰當(dāng)?shù)娜恕?/p>

下面這個(gè)案例叫眾叛親離。

當(dāng)時(shí)，我為珠海一家調(diào)味品公司做咨詢，廠家在海南做一個(gè)廠商聯(lián)誼會(huì)，給經(jīng)銷商們培訓(xùn)完，晚上，一家在業(yè)內(nèi)極有實(shí)力的經(jīng)銷商通過(guò)廠家董事長(zhǎng)約我晚上聊一聊，結(jié)果我我講了一個(gè)眾叛親離的故事，核心骨干業(yè)務(wù)經(jīng)理三個(gè)出去成立了一家和自己一樣的調(diào)味品經(jīng)銷公司，和自己搶客戶，而且這些家伙都是自己一手培養(yǎng)起來(lái)的業(yè)務(wù)骨干，自己老婆因?yàn)樽约洪L(zhǎng)年在另一城市開(kāi)拓分公司，而整天吵鬧，自己無(wú)法安心工作，如何是好？

上面的案例說(shuō)明很多問(wèn)題。

有位企業(yè)老總總結(jié)了自己成功與失敗，感嘆道“老總要能發(fā)現(xiàn)一批能夠帶領(lǐng)企業(yè)上一個(gè)新臺(tái)階的人”。事實(shí)上，在我們?yōu)楦鞯卣{(diào)味品經(jīng)銷商做營(yíng)銷咨詢的時(shí)候，老板們每天想得最多的，就是人才問(wèn)題。調(diào)味品經(jīng)銷領(lǐng)域，經(jīng)銷商經(jīng)過(guò)幾輪洗牌，利潤(rùn)越來(lái)越低，各家必須從管理上要效益，經(jīng)銷商們想這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，通常會(huì)想，最快的辦法就是找一個(gè)能力強(qiáng)的人來(lái)幫自己。

外來(lái)和尚

從外面找經(jīng)理人進(jìn)來(lái)，這個(gè)是經(jīng)銷商企業(yè)普遍做法，經(jīng)銷商覺(jué)得自己的企業(yè)發(fā)展需要外力才能得到第二波推動(dòng)。外面進(jìn)來(lái)的經(jīng)理人，一般是從報(bào)紙，從互聯(lián)網(wǎng)，從人才市場(chǎng)等途徑找來(lái)的，北京有一位調(diào)味品經(jīng)銷商，年紀(jì)輕輕，生意在2000年的時(shí)候一年可以做到一個(gè)多億，成為北京響當(dāng)當(dāng)?shù)恼{(diào)味品、餐料經(jīng)營(yíng)大戶，他肯想肯干，首先在同行之中實(shí)行電腦開(kāi)單，還租了一處豪華的寫(xiě)字樓，花高薪請(qǐng)來(lái)一位MBA做經(jīng)理，幫他打理生意，為了擔(dān)心磨合的問(wèn)題，他特意把生意分為兩個(gè)部分，舊的生意由其家人來(lái)管理，現(xiàn)代KA及商超渠道，他請(qǐng)這個(gè)經(jīng)理人來(lái)掌管，當(dāng)時(shí)，作為廠家的代表，我們聽(tīng)說(shuō)經(jīng)銷商有這樣的思維，驚訝之余佩服得不得了，后來(lái)一打聽(tīng)他給這個(gè)MBA經(jīng)理人的工資只不過(guò)是3000多元，而此位MBA為學(xué)院出身，沒(méi)有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，立即覺(jué)得相當(dāng)不妥，果然不錯(cuò)，很快，這個(gè)經(jīng)銷商就覺(jué)得這個(gè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)不夠，也沒(méi)有解決到實(shí)際問(wèn)題，終于分手。從那以后，又發(fā)現(xiàn)多起這樣經(jīng)銷商請(qǐng)高學(xué)歷職業(yè)經(jīng)理最后不歡而散的故事，其實(shí)，這個(gè)是經(jīng)銷商企業(yè)從對(duì)自己知識(shí)能力的不自信到對(duì)高學(xué)歷的迷信造成的，找職業(yè)經(jīng)理不是找學(xué)歷多高，而是實(shí)打?qū)嵞苡泄芾砥髽I(yè)的實(shí)在技能，這樣雙方才合適。

硬充門(mén)面

廣州有一個(gè)副食品經(jīng)銷商，在行業(yè)之中，也做到了相當(dāng)大的規(guī)模，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，從業(yè)內(nèi)大廠家請(qǐng)了一位大區(qū)經(jīng)理來(lái)做他們公司的銷售總監(jiān)，然而他們其實(shí)根本沒(méi)有想好如何來(lái)使用這位經(jīng)理人，他們是為了滿足一下自己的虛榮心，請(qǐng)廠家大公司經(jīng)理給自己充自己的門(mén)面，對(duì)外宣稱講了一個(gè)大廠的經(jīng)理來(lái)幫自己，可是他們卻把他當(dāng)一個(gè)普通業(yè)務(wù)員來(lái)對(duì)待，甚至讓他冒雨送*給一個(gè)幾公里外的超市；在管理方面，對(duì)此經(jīng)理人又沒(méi)有適當(dāng)放權(quán)，到該決策的時(shí)候，總是推倒當(dāng)初大家一致的意見(jiàn)，多次破壞雙方已經(jīng)達(dá)成的共同行為準(zhǔn)則，讓此經(jīng)理人徹底失去了對(duì)經(jīng)銷商的信心。

刻舟求劍

廠家思維難做經(jīng)銷商。有一些大的經(jīng)銷商，開(kāi)始從廠家里面挖人過(guò)來(lái)管理自己的生意，其間有合作愉快的，也有很多失敗的�？偨Y(jié)其中得失，其核心就是思維轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。

廠家銷售經(jīng)理，尤其是從大的品牌過(guò)來(lái)的，以前的銷售業(yè)績(jī)可能真的很好，但是為什么過(guò)來(lái)之后，就風(fēng)光不再呢？主要原因是他的生存環(huán)境發(fā)生了變化，而他來(lái)不及變化。這就是刻舟求劍。

如果真的很看重來(lái)的廠家銷售經(jīng)理，你要幫助他盡快實(shí)現(xiàn)從制造商到商貿(mào)公司的角色轉(zhuǎn)變。廠家可以看長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意回報(bào)，而經(jīng)銷商只能從本地市場(chǎng)獲利，是必須分分鐘考慮投資回報(bào)的。另外，廠家通常分工細(xì)制，而經(jīng)銷商的管理通常事無(wú)巨細(xì)，都要親力親為。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

珠海某經(jīng)銷商，生意從一個(gè)小士多店的老板，發(fā)展到成為當(dāng)?shù)亓魍�領(lǐng)域第一位，餐飲渠道第二的規(guī)模，由于生意量越來(lái)越大，他想請(qǐng)一位總管來(lái)幫自己分?jǐn)傄幌聣毫�，結(jié)果從另一大貿(mào)易公司找來(lái)了一位管理者，可惜這位管理者以前是支持系統(tǒng)的，就是不懂銷售，結(jié)果在實(shí)際的操作過(guò)程之中，不能應(yīng)對(duì)劇烈的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，連下錯(cuò)誤決定，終于使這家紅火的經(jīng)銷企業(yè)在對(duì)手的緊逼下敗下陣來(lái)。

還有，有的經(jīng)銷商從其它行業(yè)招聘人才，如飲料、化妝品等，做的突出的很少，有人說(shuō)生意基本共通，但是調(diào)味品消費(fèi)周期長(zhǎng)，屬于理性消費(fèi)較多，而前者消費(fèi)周期短，沖動(dòng)消費(fèi)突出，這就是行業(yè)差異。是經(jīng)銷商必須依靠利潤(rùn)才能支持發(fā)展，這是受多種條件所限的。等不到人才培養(yǎng)成熟，生意就掉下了。因此，從其它行業(yè)招聘人才，一定要從基層做起。

自育珍珠

我見(jiàn)過(guò)山西的一位生產(chǎn)麻油，同時(shí)經(jīng)銷副食品的經(jīng)銷商，他與經(jīng)理人相處得相當(dāng)之好，原因在于他的這位經(jīng)理人，追隨老爺子多年，與老爺子一同打江山，所以，相互之間都是相當(dāng)信任。長(zhǎng)期服務(wù)本經(jīng)銷企業(yè)的人員，對(duì)于本企業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私�，而且企業(yè)忠誠(chéng)度最高，雙方相互了解，有信任的基礎(chǔ)，這樣的人員，在受到提升之后，往往出于感恩而付出更多努力使企業(yè)得到快速發(fā)展。

逐步培養(yǎng)

上海有家大的調(diào)味品商貿(mào)公司，從代理味精起家，他們用的方法就是從大學(xué)里面招人，再培訓(xùn)成區(qū)域經(jīng)理。這是個(gè)不錯(cuò)的辦法。無(wú)獨(dú)有偶，廣州某著名調(diào)味品經(jīng)銷商，主要是做調(diào)味品商超渠道，也極喜歡自己培養(yǎng)人才。剛畢業(yè)的大學(xué)生，一開(kāi)始就給他灌輸企業(yè)完整的經(jīng)營(yíng)思想，容易接受，有一些經(jīng)銷商企業(yè)，他們非常注重人才的培養(yǎng)，除了將人才梯隊(duì)設(shè)計(jì)好之外，他們有意識(shí)地吸收一些剛畢業(yè)，沒(méi)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人員，經(jīng)過(guò)評(píng)估招聘進(jìn)來(lái)，一開(kāi)始就把企業(yè)的工作方法方式完整教會(huì)給員工，另外系統(tǒng)有效地跟蹤員工的成長(zhǎng)，從而能為企業(yè)將來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)合用的人才。

統(tǒng)御在心

經(jīng)銷商聘請(qǐng)外面進(jìn)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理，要認(rèn)真考慮雙方磨合的問(wèn)題。對(duì)付老員工的排擠，經(jīng)銷商公司里面有很多過(guò)去和經(jīng)銷商一起打天下的老員工，由于崛起于草莽，很多老員工素質(zhì)不是那么高，也越來(lái)越難以適應(yīng)新的日益繁雜的生意局面，經(jīng)銷商要進(jìn)一步發(fā)展，非得換人不可，所以就想通過(guò)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，使生意得到一個(gè)較大的發(fā)展，但是在心理上，經(jīng)銷商對(duì)于和自己出身入死的老員工，心理上的信任，相比經(jīng)理人，還是覺(jué)得老員工親。因此，對(duì)于經(jīng)理人批評(píng)及處罰老員工，經(jīng)銷商心理是有想法的，甚至當(dāng)老員工排擠經(jīng)理人時(shí)，經(jīng)銷商也是偏信。一天這位經(jīng)理人去某超市發(fā)現(xiàn)本公司代理的橄欖菜缺貨，他就回來(lái)講這件事情，誰(shuí)知此經(jīng)銷商反倒把此經(jīng)理人當(dāng)眾罵了一通，告訴他發(fā)現(xiàn)這種情況應(yīng)該自己去補(bǔ)貨，直罵得這位經(jīng)理人灰頭灰臉的，這樣用人，如何能留住人心，對(duì)職業(yè)經(jīng)理只是個(gè)葉公好龍，最后此職業(yè)經(jīng)理覺(jué)得干下去實(shí)在對(duì)自己信心是個(gè)打擊，終于離職。